Öffnung der Servicecenters im Rathaus ab 02.06.2020


Sehr geehrte Kunden,

das Servicecenter der Stadtwerke im Rathaus ist ab 02.06.2020 nach telefonischer Terminvereinbarung wieder für Sie erreichbar.

Bitte beachten Sie, dass eine persönliche Beratung im Kundencenter nur unter den folgenden Voraussetzungen erfolgen kann:

- Telefonische Terminvereinbarung unter der Nummer 06172 4013-222

- Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien 

- Tragen der durch die Stadt Bad Homburg an die Bürger ausgegebenen Mund-Nasen-Bedeckung

- maximal 2 Personen (Kundenservice / Energieberatung)

In Störungsfällen erreichen Sie uns 24/7 über die Störungsmeldestelle 06172 4013-0.

In allen anderen, nicht aufschiebbaren, Angelegenheiten erreichen Sie das Team des Verkaufs unter 06172 4013-222 und den Netzvertrieb über 06172 4013-445.

Stadtladen Bad Homburg

Die Stadtwerke sind für Sie auch vor Ort erreichbar. Im Rathaus finden Sie unser Kunden-Center, wo Sie jederzeit freundliche Beratung erwartet. Ob telefonisch, per Mail oder per Post, die Nähe zu unseren Kunden ist uns besonders wichtig, daher kommen Sie auch gern persönlich im Kunden-Center vorbei und wir besprechen Ihr Anliegen gemeinsam.


Hier geht's zum Stadtladen
Formulare und Downloads

Alle wichtigen Formulare finden Sie hier:

Downloads
Rechnungserklärung

Haben Sie Fragen zu einer bestehenden oder alten Rechnung? Ist etwas unklar und können Sie einzelne Beträge nicht zuordnen? Dann schauen Sie zunächst einmal in die nachfolgende Musterrechnung. Vielleicht klärt sich Ihre Frage dann von selbst.
Rufen Sie uns trotzdem jederzeit auch gerne an. Wir beantworten all Ihre Fragen.

Musterrechnung
Kundenservice

Sie sind neu in Bad Homburg und möchten von uns mit Erdgas und/oder Wasser versorgt werden? Kein Problem. Über unseren Kundenservice können Sie sich schnell und unkompliziert bei uns anmelden.

Service-Formulare
Installateur-Verzeichnis

Weitere Informationen zu renommierten Installateurfirmen können Sie dem nachfolgenden Link entnehmen:

zur Webseite
Ihr Ansprechpartner

Verkauf Stadtwerke Bad Homburg

Tel. 06172 4013-222

E-Mail
Notfall

Im Notfall erreichen Sie uns unter folgendem Kontakt:

Notrufnummer

24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr

06172 4013-0

Kontakt
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