Öffnung des Servicecenters der Stadtwerke zum 01.06.2021

Sehr geehrte Kunden,

ab dem 01. Juni 2021 ist unser Stadtladen wieder für Sie geöffnet. 

Bitte beachten Sie, dass eine persönliche Beratung im Kundencenter nur unter den folgenden Voraussetzungen erfolgen kann:

- Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien 

- Einhaltung der Maskenpflicht auch während des Termins

- maximal 1 Besucher pro Zeitfenster

In Störungsfällen erreichen Sie uns 24/7 über die Störungsmeldestelle 06172 4013-0.

In allen anderen, nicht aufschiebbaren, Angelegenheiten erreichen Sie das Team des Verkaufs unter 06172 4013-222 und den Netzvertrieb über 06172 4013-445.

Information zur Wasserzähleranlage - Wasserzählerbügel

Im Vorgriff auf den anstehenden Wasserzählerwechsel wurden auch dieses Jahr wieder die betreffenden Kunden mit einem Schreiben informiert, dass in jeder Hausinstallation (Wasserverbrauchsanlage) ein entsprechender Wasserzähler-Anschlussbügel eingebaut sein muss.

Weitere Informationen entnehmen Sie dem auf unserer Website beigefügten Informationsblatt zur Wasserzähleranlage.

Sollten Sie hiervon betroffen sein, bitten wir Sie daher den o. g. Einbau eines Wasserzählerbügels umgehend zu veranlassen. Beachten Sie, dass der Einbau nur durch ein eingetragenes Vertragsinstallationsunternehmen erfolgen darf.

Der benötigte Wasserzähler-Anschlussbügel kann durch Sie bzw. Ihren Installateur im Fachhandel oder bei den Stadtwerken Bad Homburg erworben werden.

Bezüglich des angekündigten Hauptwasserzählerwechsels werden Sie in einem separaten Terminschreiben über den genauen Zeitpunkt nochmals informiert.

Vielen Dank für Ihre Unterstütztung.

Informationsblatt
Wir halten unsere Erdgaspreise stabil

Gute Nachrichten für unsere Kunden: Alle Nettopreise in der Grund- und Ersatzversorgung sowie Sonderverträge (VIVO Gas plus und VIVO Gas regio) bleiben im nächsten Jahr unverändert! Und das, obwohl der Gesetzgeber ab 1. Januar 2021 einen neuen, zusätzlichen Preis für den CO2-Ausstoß einführt, um damit den Klimaschutz voranzubringen. Diese Kostensteigerung betrifft auch Erdgas - den emissionsärmsten, fossilen Energieträger. Für jede verbrauchte Kilowattstunde beträgt die neue Abgabe rund 0,5 Cent – bei einem Jahresverbrauch von 20.000 kWh entspricht das etwa 100 Euro.

Ihr Erdgaspreis ändert sich aber nicht! Wir geben unsere Einkaufsvorteile aus der vorausschauenden Beschaffung von Erdgas an Sie weiter und fangen damit die zusätzlichen Kosten durch den CO2-Aufpreis vorerst auf. So haben Sie das ganze Jahr 2021 Planungssicherheit bei Ihren Heizkosten. 

Erdgas

Ob beim Heizen, Kochen oder zur Warmwasserbereitung - im Haushalt ist Erdgas der ideale Energieträger. Sein wirtschaftlicher Einsatz macht Erdgas auch für Unternehmen interessant und somit zum wichtigen Bestandteil unserer Energie der Zukunft.

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Trinkwasser

Die Stadtwerke Bad Homburg liefern nicht nur unsere Energie der Zukunft, sondern auch hervorragendes Trinkwasser in verlässlicher, gleichbleibend hoher Qualität. Direkt ins Haus - und das zu günstigen Preisen. Weil uns Bad Homburg wichtig ist.

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Wärme

Keine andere Form der Heizung ist so effizient wie Fernwärme. Mittels umweltschonender Kraft-Wärme-Kopplung gestalten die Stadtwerke Bad Homburg unsere Energie der Zukunft. Erfahren Sie mehr über das Contracting-Angebot der Stadtwerke.

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Seedammbad

Sie möchten Sport, Spaß und Erholung miteinander verbinden? Dann besuchen Sie das Seedammbad! Mit seinem umfangreichen Angebot gehört es zu den ersten Adressen im Kur- und Freizeitleben Bad Homburgs - zu jeder Jahreszeit.

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Service

Wir sind für Sie da. Um Ihnen auf einem weiteren Weg entgegenzukommen, haben wir einen Online-Servicebereich eingerichtet, über den Sie uns rund um die Uhr bequem vom heimischen PC aus erreichen können.

Egal, ob Sie sich anmelden, abmelden oder ummelden möchten - füllen Sie einfach das entsprechende Formular aus und versenden Sie es online. Auf dem gleichen Wege können Sie einen Bankeinzug einrichten, Ihren Abschlag ändern oder uns Ihren Zählerstand mitteilen.
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit der Informationssuche beginnen sollen, hilft Ihnen vielleicht unsere Sammlung von häufig gestellten Fragen (FAQ) weiter.

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Notfall

Im Notfall erreichen Sie uns unter folgendem Kontakt:

Notrufnummer

24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr

06172 4013-0

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