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A

  • Die Ablesekennzeichnung zeigt, wie jemand den Zähler abgelesen hat. Es gibt drei Möglichkeiten: 

    • Sie lesen den Zähler selbst ab und geben uns die Daten
    • Ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin liest Ihren Zähler ab
    • Wir schätzen Ihren Verbrauch
  • Der Abrechnungsbetrag ist der Betrag, den Sie für Gas, Wasser oder Wärme zahlen. Man vergleicht, was Sie im letzten Jahr im Voraus gezahlt haben und was Ihr Verbrauch kostet. Wenn Sie zu viel gezahlt haben, bekommen Sie Geld zurück. Wenn Sie mehr verbraucht haben, müssen Sie mehr zahlen.

  • Der Abrechnungszeitraum ist die Zeit, für die die Abrechnung gemacht wird. In dieser Zeit werden Leistungen oder Verbrauchsdaten gesammelt. Danach werden sie in Rechnung gestellt.

  • Der Abschlag ist der Betrag, den Sie von einer Rechnung abziehen. Wir berechnen die Abschläge. Wir nutzen den letzten Verbrauch und die aktuellen Preise. Wir teilen die Abschläge in monatliche Raten auf. Sie zahlen die Raten im Abrechnungszeitraum.

  • Der Arbeitspreis hat Kosten. Die Kosten hängen vom Verbrauch ab. Dazu gehören Netzkosten, Steuern und Abgaben. Auch die Kosten für Energie gehören dazu. Der Arbeitspreis hängt vom Tarif ab.

B

  • Die Bankverbindung steht auf der Rechnung. Bitte prüfen Sie die Angaben von Ihrer Bankverbindung.

  • Der Brennwert zeigt, wie viel Energie im Erdgas ist. Sie zahlen für die Energie, die Sie bekommen haben. Die Qualität vom Erdgas ist egal. Der Brennwert ist anders als der Heizwert.

  • Der Bruttobetrag ist der Gesamtbetrag. Der Betrag ist vor Abzug von Steuern, Rabatten oder anderen Abzügen. Der Betrag umfasst alle Kosten. Die Kosten sind für die erbrachte Leistung oder das gelieferte Produkt. Der Betrag enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Bruttobetrag ist der Betrag, den der Kunde insgesamt zahlen muss. Der Kunde zahlt den Betrag, bevor Zahlungen oder Erstattungen berücksichtigt werden.

C

  • Das Gesetz zur Aufteilung der Kohlendioxidkosten ist am 1. Januar 2023 in Kraft getreten. Das Gesetz verteilt die Kosten für Kohlendioxid auf Mieter und Vermieter. Die Kosten entstehen beim Verbrauch von Heizöl, Gas und Fernwärme. Die Verteilung der Kosten hängt vom Zustand des Hauses oder der Wohnung ab. Es gibt ein Modell mit zehn Stufen. Vermieter zahlen weniger, wenn das Haus gut gedämmt ist. Vermieter zahlen mehr, wenn das Haus schlecht gedämmt ist. Die Verteilung der Kosten reicht von null bis viel Prozent.

  • Der CO2-Preis macht Emissionen teurer. Das soll klimafreundliches Verhalten attraktiver machen. Erdgas wird teurer. Das betrifft Sie direkt. Wir als Stadtwerke berechnen Ihren CO2-Preis. Wir geben das Geld an den Staat. Sie können weniger bezahlen. Sie müssen weniger verbrauchen.

  • Die Codenummer vom Netzbetreiber zeigt den Verteilnetzbetreiber. Der Verteilnetzbetreiber ist vor Ort. Die Lieferstelle ist an das Netz angeschlossen.

E

  • Sie bekommen eine Endabrechnung, wenn Sie umziehen oder den Anbieter wechseln.

  • Die Energiemenge ist viel. Man berechnet die Energiemenge aus dem Gasverbrauch. Der Gasverbrauch ist die Differenz von zwei Zählerständen. Man multipliziert die Differenz mit der Zustandszahl. Man multipliziert das Ergebnis mit dem Brennwert. Man muss die Energiemenge berechnen. Der Zähler misst das Gas in Kubikmetern. Der Zähler misst nicht die Energiemenge.

  • Das Gesetz von der Energiewirtschaft regelt die Bedingungen für die Energieversorgung. Es legt die Grundlagen für die Organisation vom Markt fest. Es regelt den Zugang zu Energienetzen. Es fördert den Wettbewerb im Energiesektor. Das Ziel vom Gesetz ist eine sichere Energieversorgung. Die Energieversorgung soll wirtschaftlich sein. Die Energieversorgung soll umweltfreundlich sein.

  • Der Entlastungsbetrag ist eine Regelung von Steuern. Er hilft Gas- und Wärmekunden mit Geld. Das gilt von Dezember 2022 bis Dezember 2023.

F

  • Der Fälligkeitstermin ist der Tag. Bis zu diesem Tag müssen Sie den Rechnungsbetrag bezahlen. Sie haben ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt. Dann werden Abschläge automatisch abgebucht. Das gilt auch für ein Guthaben oder eine Nachzahlung von Rechnungen.

  • Die Summe von angeforderten, aber nicht bezahlten Abschlagsbeträgen und alle bisher nicht bezahlten Forderungen.

G

  • Ihr Rechnungsbetrag hat Teile. Wir können diese Teile nicht ändern. Wir geben diese Teile an andere weiter. Dazu gehören die Energiesteuer, Netzentgelte, das Abrechnungsentgelt, die Kosten für die Messdienstleistung und den Messtellenbetrieb sowie die Konzessionsabgabe.

  • Die Gasspeicherumlage ist eine Abgabe in Deutschland. Sie deckt die Kosten für das Füllen und Betreiben von Gasspeichern. Die Gasversorger legen die Umlage auf die Verbraucher um. Die Umlage sorgt für Versorgungssicherheit. Das ist wichtig, wenn die Nachfrage nach Gas höher ist als das Angebot. Die Umlage stellt sicher, dass genug Gas gespeichert wird. So werden Engpässe vermieden. Die Umlage fördert die Stabilität des Gasmarktes.

  • Geleistete Abschläge sind alle monatlichen Abschläge. Sie haben diese Abschläge in der laufenden Periode bisher gezahlt.
     

  • Der Betrag ist für die Kosten von dem Verbrauch in der Abrechnungszeit.

  • Der Verbrauch ist die Menge von Gas und Wasser. Gas ist für Heizung und Warmwasser. Wasser ist für Trinken und Garten.

  • Der Grundpreis hat alle festen Kosten. Dazu gehören Messung, Abrechnung und Messstellenbetrieb. Der Grundpreis hat auch einen festen Leistungspreis. Der Grundpreis ist für die Bereitstellung von Energie oder Wasser.

  • Die Abrechnung zeigt die Summe von Ihren Abschlagszahlungen. Die Abrechnung zeigt auch Ihren tatsächlichen Verbrauch. Sie haben mehr gezahlt als verbraucht. Sie bekommen Geld zurück.

H

  • Der Heizwert zeigt, wie viel Energie in einem Brennstoff ist. Der Brennstoff wird verbrannt. Der Heizwert sagt, wie viel Wärme bei der Verbrennung entsteht. Der Heizwert ist wichtig. Er hilft, die Effizienz von Heizsystemen zu verstehen. Er hilft, die Wirtschaftlichkeit von Brennstoffen zu verstehen.

J

  • Sie bekommen einmal im Jahr die Rechnung für Ihren Verbrauch.

K

  • Wir zahlen Geld an die Gemeinde oder Stadt. Wir zahlen für die Nutzung von öffentlichen Flächen. Auf diesen Flächen liegen Gasleitungen. Wir geben einen Teil der Kosten an Sie weiter.

  • Es gibt viele Menschen mit dem gleichen Namen. Jeder Kunde bekommt eine Kundennummer. Die Kundennummer ist eindeutig. So gibt es keine Verwechslungen.

L

  • Die Lieferstelle ist die Verbrauchsstelle. Das ist der Ort, an dem Sie Ihr Gas oder Wasser nutzen. Hier wird die Lieferung gemessen. An diesem Ort ist Ihr Zähler.

M

  • Der Begriff bedeutet Ihre Verbrauchsstelle. Man nennt sie auch Marktlokation. Die Marktlokation zeigt komplexe Messstrukturen genau. Beispiele sind Mieterstrom, Einliegerwohnungen oder die Einspeisung in Tranchen. Man liest die Werte an den Messlokationen ab. So kann man den Verbrauch oder die erzeugte Energie einer Marktlokation bestimmen. Der Netzbetreiber bildet und verwaltet die Marktlokation.

  • Der Preis ist für das Ablesen und Messen von Ihrem Verbrauch an Ihrem Zähler.

  • Jeder Kunde hat einen Zähler. Der Zähler misst den Verbrauch von Gas oder Wasser. Deshalb nennen wir den Zähler auch Messstelle oder Messeinrichtung. Mehr Informationen gibt es bei der Marktlokations-ID.

  • Der Punkt ist der Ort, wo die Leitung in Ihr Haus kommt. Dort hängt der Zähler. Eine Messlokation macht das Ablesen und Abrechnen einfacher.

  • Der Messstellenbetreiber ist eine Firma. Die Firma installiert den Zähler in Ihrem Haus. Die Firma wartet den Zähler. Die Firma liest den Zähler ab oder lässt ihn ablesen.

  • Der Messstellenbetreiber gibt die Kosten für die Messeinrichtung weiter. Die Kosten entstehen durch den Betrieb und die Ablesung.

N

  • Netto ist der Betrag. Sie bezahlen diesen Betrag für Ihren Verbrauch. Auf diesen Betrag kommt noch die Steuer. Die Steuer ist die Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer. Netto und Steuer zusammen ergeben den Bruttobetrag. Den Bruttobetrag müssen Sie zahlen.

  • Der Nettobetrag ist der Betrag, den Sie zahlen. Der Nettobetrag plus die Umsatzsteuer ergibt den Bruttobetrag. Abwasser ist eine Aufgabe von der öffentlichen Hand. Sie bekommen die Abwasserrechnung von uns. Wir handeln im Auftrag von der Kommune. Hoheitliche Aufgaben haben keine Mehrwertsteuer. Der Bruttobetrag ist gleich dem Nettobetrag.

  • Netzbetreiber sind Unternehmen. Sie stellen die Infrastruktur für die Energieübertragung bereit. Sie sind verantwortlich für die Instandhaltung und den Ausbau. Sie ermöglichen Energieversorgern den Zugang zu den Netzen.

  • Das sind Kosten für die Nutzung von dem Gasnetz.

R

  • Wir geben jeder Rechnung eine eigene Nummer. So können wir die Rechnung dem richtigen Kunden zuordnen. Ihre Kundennummer bleibt gleich. Die Rechnungsnummer ist bei jeder neuen Rechnung anders.

S

  • Abwasser ist Schmutzwasser, Regenwasser und Mischwasser. Schmutzwasser ist Wasser und Fäkalien. Schmutzwasser kommt aus Bad, WC, Küche und anderen Räumen im Haus.

  • Sie können Ihre Rechnung einfach bezahlen. Sie erteilen uns eine Einzugsermächtigung. Sie unterschreiben das SEPA-Lastschriftmandat. Wir buchen den Abschlag von Ihrem Bankkonto ab. Sie vergessen die Zahlung nicht.

U

  • Gasrechnungen rechnen den Verbrauch um. Der Verbrauch wird von m³ in kWh umgerechnet. Dafür gibt es einen Umrechnungsfaktor. Der Umrechnungsfaktor ist das Produkt von Brennwert und Zustandszahl des Gases.

  • Alle Dinge und Dienste, die Sie kaufen, haben eine Steuer. Die Steuer ist jetzt 19 Prozent für Gas und 7 Prozent für Wasser.

V

  • Der Verbrauch ist die Menge von Gas oder Wasser. Ein Haushalt oder eine gewerbliche Einrichtung nutzt diese Menge. Der Zeitraum ist festgelegt. Der Verbrauch wird in Kubikmetern gemessen. Das ist die Grundlage für die Berechnung der Kosten. Die Abrechnung erfolgt oft nach dem tatsächlichen Verbrauch. Zählerstände oder Schätzungen ermitteln den Verbrauch.

  • Die Verbrauchsstelle ist der Ort. Dort nutzen Sie Gas oder Wasser. Dort ist der Zähler. Das kann Ihre Wohnung sein. Das kann Ihr Haus sein. Das kann auch Ihr Garten sein. Das kann auch Ihr Keller sein. Das kann auch Ihre Garage sein. Die Marktlokations-ID erfasst den Verbrauch im Garten. Sie erfasst den Verbrauch im Keller.

  • Hier steht, was Sie bekommen. Das kann Gas, Wasser, Fernwärme oder Nahwärme sein.

  • Diese Nummer speichert alle Vertragsdaten von einer Verbrauchsstelle. Das macht weniger Arbeit. Unsere Mitarbeiter sehen alle wichtigen Vertragsinformationen schnell im Abrechnungssystem. Für Fragen braucht man immer die Vertragsnummer.

  • Die Vertragslaufzeit ist die Zeit, in der ein Vertrag gültig ist. Der Vertrag hat einen Anfang und ein Ende. Wenn Sie den Vertrag nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich die Laufzeit von selbst.

Z

  • Der Zähler misst, wie viel Gas oder Wasser geliefert oder verbraucht wird.

  • Sie finden die Nummer von Ihrem Gaszähler auf Ihrer Gasrechnung. Sie finden die Nummer auch in Ihrem Gasliefervertrag. Sie finden die Nummer direkt am Gaszähler. Ihr Gaszähler wurde ausgetauscht. Dann ist die Nummer auf der Gasrechnung oder im Gasliefervertrag vielleicht alt. Sie sollen die Nummer direkt am Zähler prüfen. Jeder Gaszähler hat eine eigene Nummer. Die Nummer gehört zu einer Verbrauchsstelle. Das steht in der Marktlokations-ID. Die Nummer ist oft bei einem Barcode. Die Nummer ist meist unten am Zähler.

  • Die Zählernummer von mechanischen Wasserzählern steht auf dem Rand aus Metall. Die Zählernummer von elektronischen Zählern steht oft über der Anzeige. Buchstaben vor der Zählernummer sind nicht wichtig. Die Marktlokations-ID ordnet eindeutig zu.

  • Der Zählerstand zeigt, wie viel Gas oder Wasser Sie bis zum letzten Ablesen genutzt haben.